Pacote de suporte (Mês avulso)
Descrição:
Ao adquirir a licença de uso do sistema, você receberá o aplicativo instalador e terá direito a 30 dias de suporte via email GRATUITAMENTE, para você tirar suas dúvidas, etc.
O tempo de resposta do suporte GRATUITO pode variar entre 24h e 48h e são respondidos na ordem de entrada da mensagem em nossa central de suporte.
Caso você tenha preferência por um suporte diferenciado, temos uma estrutura que você pode contratar de maneira OPCIONAL, com os seguintes canais de atendimento:
- E-mail (tempo de resposta entre 1h e 3h úteis)
- Chat / Atendimento Online
- Assistência remota / VNC
- Telefone
Atendimento on-line
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